按照国家、省医疗保障局总体部署，我市已完成河北省统一医疗保障信息平台系统基本功能建设和测试，为确保平稳切换，定于5月21日起全市各定点医药机构分批上线运行。5月21日全市定点零售药店、诊所及秦皇岛市第一医院开机试运行，其他定点医院按照测试情况，具备上线条件的随时开通，随时向社会通告。

新系统上线运行初期，部分医保业务，如门诊、住院结算和异地就医备案等，在不同程度上仍需进一步完善。目前，市医疗保障局正密切配合省局系统开发团队，抢抓时间对我市医保新系统在开机测试和实际验证中存在的问题进行调试解决，及时优化完善系统。

系统停机切换期间医保患者未能正常办理住院登记和结算的，各定点医药机构上线后应及时为患者补办医保住院登记、出院结算、购药结算等手续，不得以系统不正常为由推诿患者，影响患者正常享受医保待遇。上线后患者就医时，如遇定点医药机构以系统切换为由不提供医保服务、推诿等问题，请及时拨打举报电话，医疗保障部门将对相关违规问题严肃处理。

医保新系统上线后，参保单位申报缴费、灵活就业人员缴费业务暂不办理，具体办理时间另行通知。为保障群众就医，不增加患者负担，因系统切换未缴纳医保费的参保单位和参保职工，不影响其医疗保险待遇。

因全省统一医疗保障信息平台系统切换上线，初始业务较为集中，建议参保人员错峰办理业务，因此带来的不便，敬请参保人员、各相关单位和社会各界谅解。

我们将继续优化和完善系统功能，详细信息会通过秦皇岛市医疗保障局官方网站（http://ybj.qhd.gov.cn/)和“秦皇岛医疗保障”微信公众号及时向社会公布，努力为广大参保群众提供更加优质、便捷服务。

医保业务咨询（举报）电话:0335-5912333

秦皇岛市医疗保障局

2021年5月20日